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微博社会新闻类热点议题中的集群行为分析

【摘要】:微博发展至今,已经成为了网民获取信息进行意见表达与交流的重要平台。根据新浪数据显示,2016年新浪微博月活跃用户已突破3亿。在一些热点事件或话题的传播中,用户越来越乐于表达自己的意见。而与微博自身信息量与价值观点的百花齐放相比,在一些议题中用户讨论呈现出的观点往往带有一致性。这种一致的观点继续发展,所带来的影响不仅是网络空间舆论的震荡,甚至会决定现实世界人们的行为走向。由此可见,原本只存在于现实社会的集群行为已然已经发展至网络空间。在不少微博热点议题中集群已经成为一种常态。本研究以“和颐酒店女生遇袭”事件为案例,关注、思考和深入探讨微博中集群行为的特征、诱因、影响,并试图探寻出微博中集群行为独特的形成机制,试图发现其普遍或特殊的发展规律,采取有利的规避和引导措施,使其沿着有利于社会和谐与国家发展的轨迹迈进,这不仅关乎媒介生态文明的良好发展,也关乎社会稳定。人的社会性决定其不可能孤立存在,寻找并融入群体是人的天性。在网络日益繁盛的今天,人们的这一天性不仅没有改变,甚至更为显著。微博的社交性与自身带有的海量信息,无不为不同群体提供各自应当融入的圈子。用户加入微博并自觉归类,融入的同时会自动捍卫自己群体的利益以保持自己与群体的一致性。在损害群体利益的危机事件面前,群体会揭竿而起形成强大的集群力量以共同维护群体的利益。然而,并不是任何时候群体都会一起发声。随事件的发展,群体往往受到各方强势力量的引导。本研究从传播主体的角度考察微博中意见领袖对用户集群行为的动员力量,同时考察事件进程对用户集群行为的影响,以期探索出集群行为在事件主客体的交互作用中发展壮大的原因。微博热点事件的受关注程度往往通过用户的讨论强度所体现,外在讨论数量的累加体现的是用户对事件的重视程度的变化,内在主流意见的汇集除体现群体所崇尚的价值观外,往往会连带出群体未来的行为走向或者群体所期望外部环境作出的行为反应。集群行为从来不是一蹴而就,微博空间给予集群意见汇聚的便利性,集群的爆发时常“略过”了意见累加的过程。从集群行为的演化角度出发,探索微博环境中触发集群行为的关键“引爆点”、群体自发汇集、意见汇集的方式和行为指向,以找出促使用户集群的关键因素。我国正处于社会转型期,各种改革措施正逐步推进,因此而产生的社会冲突时有发生。在一个高风险的社会里,社会个体之间的信任度以及对社会的认同感有所弱化,危机感却在不断被强化,而当这种个体的危机感成为一类社会群体共同的社会心理时,则成为引发群体行为的导火索,此时,集群行为就变成了难以规避的社会风险。近几年,微博集群行为产生了一些新的特征,对抗性与组织性集群行为开始崭露头角,随之而来的除了正面意义上的促进某些事件的解决以及促进社会民主化进程之外,也产生了一些问题。网络侵权以及网络暴力这些曾经就存在的问题在群体的集结中被频繁地合理化,同时由网络集群引发的现实集群也变得不再少见。在此意义上,提前防范集群行为维护社会稳定,同时规避一些网络侵权行为显得尤为必要。集群行为并不是可以绝对规避或者完全规范化的行为,微博环境中的集群行为给我国的网络社会以及现实社会都带来了不同程度的影响。对此进行现象的分析和理论的构建都是为了给现实社会更好的服务。分析微博集群行为就是为了给媒体及政府提供一些防范集群行为、处理集群行为的思考。

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