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公安类政务微信网络议程设置研究

【摘要】:政务新媒体具有互动性强、信息流动快、传播范围广的特征,它们的出现与发展打破了政府部门依靠传统媒体向公众单向传播信息的格局。政务微信作为中国政府部门推出的官方微信账号,具有特殊身份和特殊职能,它不仅为政府机构提供了一个公开政务信息、传递自身服务、塑造自我形象的平台,同时也为广大公众提供了一个获取信息和平等交流的渠道。目前我国各区域的各级政府机构纷纷开通政务微信公众平台,政务微信正成为我国政府进行政务议程设置和政务传播的新窗口。学界对于政务微信已经从多个维度展开了研究,然而却鲜少有人关注政务微信的议程设置。国内政务微信议程设置过程中,哪些议题更为突出,各个议题之间存在何种关联,不同政务微信间设置的议程网络是否存在相关性等是本文想要深入探究的问题。对此,本文在对政务微信议题进行内容分析的基础上,尝试运用议程设置研究的第三层次,即网络议程设置的理论与研究方法,对当下我国政务微信的议程网络展开探究。本文以重庆市的公安类政务微信公众号为例,将它们在三个月内发布的共1886条政务微信推送样本作为实证分析的数据支撑,在网络议程设置这一全新视角下研究政务微信的议程设置。通过梳理网络议程设置和政务自媒体议程设置的相关研究方法,本文运用了社会网络分析法对建构的公安类政务微信议程矩阵进行了中心性分析和凝聚子群分析,并对不同政务微信间的议程网络进行了QAP分析,以探究议程网络的关键节点以及不同议程网络之间的关系。研究发现:不同行政层级政务微信议程网络中的核心和边缘属性议程均具有高度一致性,目前地方政府部门政务微信的议程网络建构模式已经趋于稳定;同一地域的同类型政务微信在进行议程网络建构时倾向于选择类似的议题,且议题的选择较为固定;无论是市级还是区级的政务微信都十分注重本地信息的传播,充分反映出政务微信紧紧贴合当地群众需求,因地制宜进行政务传播,积极履行自身职责的特征;不同行政层级政务微信所建构的议程网络之间存在显著相关性和议程互动关系,且高行政层级政务微信对低行政层级政务微信有着显著的影响,表明地方政务微信集群化趋势正日益凸显。

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