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S通信公司整合营销传播的应用研究

【摘要】: 随着信息技术的不断发展,国内通信市场在扩大的同时,竞争也在日益加剧。为了适应通信行业不断发展的要求,随着国内外通信市场环境的变化,对我国信息产业起主要作用的通信公司必须不断迅速提升自己,以应对这种要求和变化。因此,调整服务营销的策略,更有效地与顾客及其他利益方进行沟通,对更好地满足消费者的需求,从而提升企业竞争力,促进通信业健康发展具有重要意义。 本文通过对S通信公司营销环境的分析,并结合整合营销传播理论及相关因素的分析,提出了针对通信企业的整合营销传播模式。该模式以品牌管理为中心,以整合营销传播理论和企业实际为基础,重建了业务流程、组织机构、管理制度和信息系统,并构建了相应的支持系统,并将管理学、市场营销管理及服务营销等相关理念充分贯穿在这个整合营销传播模式中。 在S通信公司中引入整合营销传播,就是要促进通信公司的市场营销,从强调交易逐步向重视客户关系的方向发展。本篇的整合营销传播模式充分考虑了的行业特点、服务特点以及企业内部的资源特点,使其更具有针对性和实用性。我国国有通信公司的服务营销,虽然对整合营销传播的理念有了一些认识,但整体上来讲,还没有一套成熟的整合营销传播体系来支撑企业品牌,品牌管理体系有待完善,只有在这些方面大力改善,才能逐步增强与国际一流电信企业相抗衡的竞争实力。笔者切盼此篇论文能为中国国有通信公司提高市场竞争力,提升品牌价值提供一些有益的方法和策略。

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