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高校行政管理人员职业倦怠影响因素研究

【摘要】:近年来,随着经济社会的转型发展和教育体制深化改革进程的推进,我国高等院校行政管理人员规模不断扩大。由于面临工作内容多、要求高、负担重等原因,高校行政管理人员不同程度存在职业倦怠现象。行政管理人员的职业倦怠不仅仅会使其产生对工作的失落、厌烦等负面情绪,从而影响自身发展,还会阻滞高校行政人员队伍建设,给学校的教学质量和办学水平带来消极影响。本文以湖南X高校为例,运用双因素理论、三维度理论和期望理论,对高校行政管理人员职业倦怠的形成机理和影响因素进行深入研究,力求真实反映其行政管理人员职业倦怠的现状。根据实证调查的回归分析,结合高校行政管理人员职业倦怠的国内外研究成果,从中发现影响高校行政管理人员职业倦怠感的因素,涉及工作压力、工作氛围、管理体制、工资待遇以及社会地位等。为进一步增强高校行政人员工作积极性和创新性,提升高校整体行政管理工作质量和水平,本文围绕建立有效的社会支持网络、完善高校管理制度以及强化个体积极评价三个方面,提出了治理高校行政管理人员职业倦怠现象的对策。其中,建立有效的社会支持网络包括提高身份认同和工作价值、建立职业支持体系和建立良好的人际关系;完善高校管理制度则侧重健全有效的绩效考核制度、合理的激励机制和内部平等协作制度方面;最后从加强自身学习、客观认识自身和积极悦纳自身三个方面来论述强化个体积极认知评价。

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