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中国汽车制造企业国际质量竞争力研究

【摘要】:在经济全球化日益加速的环境下,汽车市场的竞争也日益激烈。中国汽车制造企业如何凭借质量,不断提升自身的竞争力,这是摆在中国汽车制造企业面前的一个难题。为什么质量能够为企业产生竞争力?质量竞争力有什么特性?中国汽车制造企业的质量竞争力的构成要素包括哪些?中国汽车制造企业的质量竞争力状况如何?中国汽车制造企业从哪些方面来提高企业的质量竞争力?等等都需要从理论上予以阐述并通过实证进行验证。 本文在借鉴前人理论研究的基础之上,对上述问题进行了分析研究。首先,分析研究了质量竞争力提出的理论基础和现实基础,指出质量竞争力的提出是理论和时代发展的要求;对质量竞争力的内涵进行详细的分析,包括质量竞争力的定义、特性、层次等。其次,从质量-经济、质量-品牌、质量-社会效益三个方面分析了产品质量与竞争力的关联机理。再次,从国家质量竞争力指数和J. D. Power两个角度对中国汽车质量竞争力状况进行了分析,得出中国汽车制造企业质量竞争力的构成要素包括:生产过程、质量战略、人力资源、顾客、持续改进、绩效、质量管理体系。最后,针对上汽通用五菱汽车股份有限公司的实际情况,设计调查问卷,对该公司的质量竞争力状况进行分析,得出提升中国汽车制造企业质量竞争力的对策。

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