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基于BSC的ZK高新技术企业绩效评价体系研究

【摘要】:随着科技飞速发展,使得高新技术产业也随之得到国家的重视,国家对高新技术的发展出台的一系列优惠政策,对高新企业来说既是机遇也是挑战。怎样科学、合理、客观地把企业战略用绩效评价描述并实现,怎样让高新技术企业明确自己的特殊价值,以便推进其有效、可持续的发展,这都将是高新企业重点关注的事。高新企业认定工作虽九十年代就开始了,但是对其的绩效评价研究起步较晚,到如今还存在多种问题,一直都没有构建出公认且完善的体系。从高新企业特点看,该类企业的绩效评价比传统企业更有针对性,而且国内的高新企业大多所处阶段是初创和成长期,处于这种阶段,选择一种契合的绩效评价方法对企业长久发展尤为关键。尤其对于高新产业中的环保行业来说,企业数量多但规模小,发展参差不齐,国家蓝天计划已经打响,环保产业发展势在必行,急需完善其绩效体系的研究。基于此,本文以成长期的ZK高新技术环保企业为例,尝试以平衡计分卡理论为基础对其绩效评价指标的建立等进行探讨与构想。本文运用规范分析法、德尔菲法、调查问卷法、平衡计分卡法等分析ZK企业并为其重建更有效、更合理的绩效评价体系。首先分析企业处在成长期阶段及所处行业的特点和绩效评价制度的现状,指出存在的问题并分析原因,为解决该问题,提出以平衡计分卡法为基础可建立与之相契合的绩效评价体系,克服企业现行体系忽略创新等非财务指标的缺点;由此,本文提出以战略为起点,以平衡计分卡理论为基础的绩效评价体系,对平衡计分卡的四个维度的评价指标进行了设计;采用德尔菲法、层次分析法对构建的评价体系的指标进行权重赋值,采用问卷调查法等,以ZK企业2018年经营状况进行模拟运行并分析结果,同时为企业下年发展战略提供依据。最后,本文简要阐述了企业若执行平衡计分卡绩效评价体系可能会遇到的问题及对策建议。所选取的ZK企业是环保类高新技术企业,分析出其现行绩效评价方法的弊端,很多类似企业也普遍存在。本文主要是结合ZK企业的发展状况和其特点,为其初步构建出一个与企业现状相吻合,而且具有实用性的绩效评价体系,以便提高企业同行业竞争力。希望对ZK企业及其同业企业在绩效评价体系的完善上有一定的参考意义。

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