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国有企业知识型员工内在薪酬满意度与忠诚度研究

【摘要】:薪酬是人力资源管理中最重要的部分,也是笔者在读研期间最为感兴趣的地方,因此,本研究从内在薪酬出发,探索国有企业知识型员工内在薪酬满意度与忠诚度的关系。 首先,通过文献分析和访谈,根据心理学家马斯洛的需要层次理论,重新对知识型员工内在薪酬构成要素进行界定,并依此设计知识型员工内在薪酬满意度预测试问卷。然后,通过预测试,对收集的数据运用SPSS16.0统计软件和AMOS18.0结构方程软件进行探索性因子分析和验证因子分析,得到了具有良好信效度的“知识型员工内在薪酬满意问卷”正式版。最后,采用问卷调查法,以烟台国有企业知识型员工为被试,随机抽样,进行正式施测。对施测结果运用SPSS16.0进行统计分析,主要包括方差分析、相关分析和回归分析。 研究结果: (1)知识型员工内在薪酬构成要素包括情感报酬、尊重报酬、自我实现报酬,共3个要素9项指标; (2)编制了具有良好信效度的“知识型员工内在薪酬满意度调查问卷”; (3)不同年龄、司龄(在本单位工作年限)、工作职务的知识型员工在内在薪酬满意度和忠诚度方面均存在显著差异; (4)国有企业知识型员工的内在薪酬满意度和忠诚度存在显著正相关; (5)国有企业知识型员工的内在薪酬满意度对忠诚度存在显著影响; (6)尊重报酬满意度和自我实现报酬满意度对国有企业知识型员工忠诚度有显著影响;情感报酬满意度对国有企业知识型员工忠诚度影响不显著。 本研究的结果对以后测量知识型员工内在薪酬满意度,提供了比较有效的测量工具,同时对国有企业薪酬管理也有一定参考意义。促使国有企业重新认识内在薪酬对知识型员工忠诚度的影响,进而不断提高内在薪酬的管理水平,从而提高知识型员工的忠诚度,提高企业效益。

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