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学院行政管理人员绩效考核体系研究

【摘要】:高职学院的行政管理人员担负着学校发展及师生管理的重要任务,能力、素质高低对学校的发展有着直接影响。对学院行政管理人员的绩效考核指标进行优化,建设起高效、科学、合理的考核体系可以对行政管理人员的业绩及工作效率进行准确衡量,不单是构建高素质、高效率的行政管理队伍需求,同时对提升行政管理人员工作积极性、效率等均极为有利,最后可以起到提升学院核心竞争力的作用。本文主要是以人力资源管理理论及绩效管理理论为基础,就高职学院行政管理人员的绩效考核体系进行研究,以HT学院为例,得出绩效管理体系的现状、存在的问题、导致问题的原因及改进的策略等。研究发现:HT学院行政管理人员绩效考核中,具有绩效考核的理论不充分;内容指标设置不合理;考核周期以年度考核为主,缺乏对日常考核的关注;考核理念及思想落后;内部管理体制影响到考核的有效实施及考核体系自身存在的问题等。导致这些问题的原因,与HT学院行政管理人员绩效考核的领导认识不足,被考核人员没有全面参与到绩效考核的过程中;对绩效考核的认识不充分,定位不准确;考核中缺乏有效的沟通;考核主体单一,定量方法不足;考核过程缺乏有效地控制与反馈环节;考核队伍不专业,结果应用不完善等因素有关。根据HT学院行政管理人员绩效考核的现状及问题与原因分析,提出构建新的绩效考核体系,应该选择360度绩效考核方法及平衡计分卡,设定HT学院行政人员绩效考核管理的多层次指标体系,保证考核指标的设计与岗位特征及人员需求具有一致性;在考核周期上,坚持原有年度考核的同时,引入季度考核,以保证考核对日常基础工作的监督与促进作用;在考核流程中,根据年度考核及季度考核,畅通双向沟通机制;完成考核后,充分利用考核结果进行管理,提高行政管理人员工作效率。在提出HT学院行政管理人员绩效考核的体系构建外,本文还根据行政管理员绩效考核的具体内容,提出保证考核体系实施的思想与制度、人力资源与激励机制、沟通及投入等方面的保障措施。

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