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消极自由主义视角下社交媒体用户倦怠行为研究

【摘要】:社交媒体作为人们传递信息、维系关系和表达观点的重要渠道,包含丰富的、多形态的信息,但信息冗余、隐私泄露、社交过载等现象和问题也给用户带来诸多困扰。源于此,用户的“社交媒体倦怠”(Social Media Fatigue)情绪开始出现并逐渐扩散,主要表现为潜水、屏蔽、退出等消极使用行为,并影响其持续使用意愿。当然,这种“消极使用”满足了用户对媒介“消极自由”的需求,遂演化为一种“可以切断”“免于打扰”的权利。本文基于消极自由主义的视角,通过访谈寻找和整合新的解释变量进行量化研究。笔者从个人、平台、社会三个维度建构了社交媒体倦怠发生机制理论模型,并将其影响因素概念化为“三重自我”下人与社交媒体的动态配置失衡。同时,将其区分为私我领域操纵失控、公我领域互动失衡、群体我领域扩张失调三个维度,并将结果变量划分为衰减意向和逃离行为两个维度,另设“线下友谊质量”测量项,以此探究社交媒体倦怠是否会影响线下的社交关系。研究表明,私我、公我、群体我三重自我下的配置失衡对用户社交媒体倦怠情绪有正向影响,倦怠情绪与消极使用行为正相关,且社交媒体倦怠在一定程度上促进了线下友谊质量。

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