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高校基层行政管理人员职业倦怠及对策研究

【摘要】:高等教育是国家发展水平和发展潜力的重要衡量标志,目前,国家对于高等教育的发展和需要相比以往任何时段都要强烈。教师是立教之本,教育事业的蓬勃发展必须依靠优质的教师队伍支撑。近年来,我国高等教育坚持内涵发展,在高校办学质量和管理水平不断提高的同时,教职工的素质被提到重要议事日程上来,教师的职业倦怠现象也日益引起关注。国外关于职业倦怠的研究从上世纪七十年代就已开始,而中国学者对此的研究开展较晚,前期主要以参考和借鉴国外的理论和成果为主。随着研究的不断深入,目前国内的学者主要结合中国的文化背景在职业倦怠理论、研究内容、影响因素、干预与对策中进行了大量的本土化研究。在实证研究方法上,基于马斯拉奇的职业倦怠量表为基础,开发、编制了符合中国国情的各行业职业倦怠量表。这不仅丰富了职业倦怠的研究视域,也为职业倦怠理论的发展做出了积极的贡献。以教师、公务员、医护人员、企事业单位管理人员等以助人为特点的职业群体受到了心理学、组织行为学等领域学者的广泛关注。他们在研究中发现职业倦怠是一种负性的综合症,是各行业人士普遍存在的职业问题之一。对个体而言,它会造成身体不适、增加慢性疾病患病风险并使人产生消极的情绪,对身心健康不利;对组织而言,它会造成消极怠工、离职意向,对工作绩效必然造成影响。本文选取233名南京市高校基层行政管理人员作为研究对象,利用问卷进行职业倦怠相关测量,运用统计分析法对相关数据开展了如下工作:检测南京市高校基层行政管理人员总体倦怠水平以及职业倦怠三维度的分布情况;运用了T检验和单因素方差分析法,将人口统计学变量的差异对职业倦怠各维度的影响情况进行分析描述;运用工作压力源量表各维度与职业倦怠量表各维度进行相关性分析。得出了以下结论:南京市高校基层行政管理人员职业倦怠检出率为50.29%;人口统计学各个变量对职业倦怠、工作压力源量表各维度产生了显著性差异;工作压力源量表中,除工作环境压力和职业倦怠的去个性化维度之间、组织支持压力和低个人成就感维度之间不存在显著相关外,其余均存在显著相关性。

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