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ZK律师事务所隐性知识共享管理研究

【摘要】:在知识经济的大环境下,经济发展的关键资源由实体资本逐渐转变为知识,知识已成为个人及企业的核心竞争力,财富增长的主要源泉。律师事务所是典型的知识密集型组织,每个律师都掌握着丰富的知识资源,但是这些知识都如冰山一般,显露出来的只有少量的显性知识,其余都以隐性知识的形式由律师个人掌握。我国律师及律师事务所发展相对较晚,大多律师事务所的规模都不超过10人。随着中国市场经济的快速发展,群体诉讼、集团业务、并购融资、上市等复杂法律服务促使市场诞生了更大规模、分工协作的公司制律师事务所,使得法律服务质效大幅提升。律师行业固有的流动率大、律师培养周期长等问题对公司制律所影响尤其显著。律师流动率高导致造成隐性知识大量流失,隐性知识共享管理措施的缺乏,导致隐性知识始终停留在个体层面,未能形成企业层面的隐性知识。一名合格的执业律师需要掌握的知识大部分都是诸如如何制定诉讼策略之类的隐性知识,隐性知识的共享效率低就意味着律师培养周期长。ZK律师事务所是一家公司制律所,近年来面临服务质量下降的问题,通过对ZK律所近几年律师离职数据的分析,得出服务质量的下降与资深律师离职引起的隐性知识流失存在相关性。经过对ZK律师事务知识管理尤其是隐性知识共享管理的现状进行总结,发现管理方法比较简单,难以有效将个人隐形知识转化为企业隐性知识。结合隐性知识共享理论对ZK律所隐性知识共享管理中存在的问题以问卷调查的方式进行研究,经过分析找到ZK律师事务所在隐性知识共享管理方面存在的问题,以及问题产生的原因。针对ZK律所隐性知识共享管理现状中存在的问题提出相应的解决方案,对缺失的领域提供建设性的意见,以期达到提高ZK律师事务所隐性知识共享管理能力的作用。

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