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中国情境下的意义建构::中层管理者的管理觉知及其影响

【摘要】: 中层管理者在组织中扮演着非常重要的角色。从中层管理者在组织层级中所处的位置以及当前中国企业的内部环境来看,中层管理者所处的情境具有高度不确定的特点。在这样的情境中,他们对自己的工作或角色和当前环境的构建与解读会影响他们的情境适应性。本文从意义建构的视角出发,探索了中国中层经理的意义建构模式——管理觉知的概念和测量工具,同时还考察了管理觉知对中层经理的情境适应性(代理变量包括声望成效、部门/团队绩效、晋升潜力和工作满意度)的影响以及情境不确定性(代理变量包括角色冲突和角色模糊)在管理觉知和情境适应性之间的调节作用。 本文包括3个子研究。在预备研究中,24位来自不同企业的成功的中层经理人接受了面对面的访谈,内容分析的结果发现他们具有一种共同的意义建构模式,即管理觉知,具体表现为“谨慎定义问题”、“对问题发生的背景敏感”、“主动地搜寻与问题相关的信息”和“从多个角度审视问题”。 在研究1中,100位来自不同企业的中层经理列举了594条管理觉知在其工作中的表现。运用三步分类法,最终得到38个类别。然后,从每个类别中选取一个有代表性的条目组成管理觉知的初始量表。接着,200位来自不同企业的中层经理接受了问卷调查,探索性因子分析的结果显示中层经理的管理觉知包括三个维度——敏察、覃思和慎行。此外,本研究还对量表的信度和效度进行了初步评价,发现管理觉知量表具有较好的信度和效度。 在研究2中,对100名中层经理以及与他们相对应的25名直接上级进行了问卷调查,验证性因子分析的结果证实了研究1中发现的管理觉知量表的三因子结构。本研究进一步证实管理觉知量表具有良好的信度和效度。此外,研究结果还发现管理觉知对中层经理的情境适应性有正向影响,而且情境不确定性在管理觉知和结果变量之间起调节作用。文章最后讨论了本文的理论贡献、实践意义、局限性以及未来的研究方向。

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